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警惕!装修消费陷阱多,勿被优惠套路迷了心
cepophan.com     来源:广州日报     2021-03-19 17:30      我来说两句
  

  装(zhuang)修公司:下单73000元的货,我(wo)们(men)再送你148000元的产品,全屋整(zheng)装(zhuang),拎包入住,你值得拥有!

  消费(fei)者(zhe)李某:这家公司那么厉害,看(kan)了他们(men)发(fa)的资(zi)料里(li)有这么多优惠,而(er)且(qie)还带(dai)我(wo)参观了生(sheng)产(chan)车间、样板(ban)展(zhan)厅,这样的装修公司一定很靠谱。销售员,快,赶紧(jin)给我(wo)下(xia)单!

  ......

  因为(wei)轻信装修(xiu)(xiu)公司(si)的(de)(de)优惠抵扣广告,李某(mou)没有丝毫犹豫,果断支付7.3万元。没想到,装修(xiu)(xiu)动工后,实际上却和装修(xiu)(xiu)公司(si)当(dang)初标榜的(de)(de)不一样。李某(mou)只好(hao)告上花都(dou)法院维(wei)权(quan)。

  据悉,2018年1月(yue)起(qi)至今(jin)(jin),花都法院(yuan)受理(li)(li)了(le)一(yi)批起(qi)诉装修(xiu)公(gong)司(si)的(de)诉讼(song),诉争的(de)合同(tong)内容基(ji)本相同(tong),部分装修(xiu)公(gong)司(si)利(li)用抖音、今(jin)(jin)日头条等(deng)新(xin)媒体(ti)平(ping)台,不(bu)断推送宣传(chuan)视(shi)频,宣传(chuan)公(gong)司(si)是(shi)“凭(ping)借行(xing)(xing)业(ye)领先(xian)的(de)技(ji)术优(you)势,获得(de)了(le)国家(jia)发明专(zhuan)利(li)”、“已(yi)成为业(ye)界首屈(qu)一(yi)指一(yi)站式(shi)供货(huo)企业(ye)”,引诱消(xiao)费(fei)(fei)者(zhe)前来门店消(xiao)费(fei)(fei),其中部分装修(xiu)公(gong)司(si)还因(yin)虚假宣传(chuan)被工商行(xing)(xing)政管理(li)(li)局作(zuo)出行(xing)(xing)政处(chu)罚,虽然消(xiao)费(fei)(fei)者(zhe)的(de)诉讼(song)请求得(de)到(dao)了(le)法院(yuan)支持,但由于某些(xie)装修(xiu)公(gong)司(si)已(yi)处(chu)于经营异常(chang)状态,消(xiao)费(fei)(fei)者(zhe)的(de)胜诉权(quan)益也不(bu)能及(ji)时实(shi)现。

  基本案情

  李(li)(li)某(mou)到某(mou)装(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)经营地点了(le)解情况(kuang),当(dang)天便与装(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)签订了(le)《智(zhi)能全屋(wu)整装(zhuang)合(he)同(tong)书》,合(he)同(tong)约(yue)定(ding)李(li)(li)某(mou)自愿(yuan)加入该产品的(de)销售网络,销售区域(yu)是广东省(sheng)清远市清新区。李(li)(li)某(mou)向装(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)支(zhi)(zhi)付预存货(huo)款(kuan)定(ding)金68000元(yuan)(yuan),品牌服务(wu)费5000元(yuan)(yuan),按照(zhao)合(he)同(tong)约(yue)定(ding),李(li)(li)某(mou)可获(huo)得(de)出(chu)厂价148000元(yuan)(yuan)的(de)产品总额(e)。李(li)(li)某(mou)的(de)预存货(huo)款(kuan)定(ding)金和(he)其(qi)他支(zhi)(zhi)持奖(jiang)励补贴(tie),由装(zhuang)修(xiu)公(gong)司(si)根据李(li)(li)某(mou)自二次进货(huo)的(de)金额(e)进行折算后奖(jiang)励抵扣。

  合同履行过程中,双方(fang)对后续发货是否需李某另行支付货款和优惠补贴如何抵扣发生(sheng)争(zheng)议,李某遂将装修(xiu)公司起诉至花(hua)都法院,要求解除(chu)合同并返(fan)还(hai)货款。

  裁判结果

  花都法院经审理认(ren)为,合同(tong)虽约定了李(li)某可(ke)以获(huo)得(de)的优(you)惠(hui)金额及(ji)赠品,但在不显(xian)著的位(wei)置约定了抵扣(kou)内容,且表述不明(ming)确,无法通过该条款内容理解到一个准确具体的抵扣(kou)算(suan)法。

  本案的《智能(neng)全(quan)屋整装(zhuang)合同(tong)书》是装(zhuang)修公(gong)司为重复使用而预(yu)先拟(ni)定(ding),属格式(shi)合同(tong),根据《中(zhong)华人民共和国合同(tong)法(fa)》第四(si)十一条(tiao)规定(ding),应当作出不利于提供(gong)格式(shi)条(tiao)款一方的解释,即(ji)李(li)某支付预(yu)存(cun)货(huo)款定(ding)金(jin)及(ji)品牌服务(wu)费后对应可以获得148000元(yuan)的产品。装(zhuang)修公(gong)司在发(fa)送第一批(pi)货(huo)物之后未(wei)再(zai)继续发(fa)货(huo),构成违约,导致(zhi)李(li)某的合同(tong)目的不能(neng)实现。故法(fa)院判决(jue)解除双方签订的合同(tong)并返还货(huo)款。

  法官说法

  本案中,装修公司所谓的优惠抵(di)扣,其实(shi)是(shi)需(xu)要消费者(zhe)二次进(jin)货,在(zai)二次进(jin)货金额的基数上进(jin)行相应的奖(jiang)励抵(di)扣。装修公司利用格式合同,在(zai)不(bu)显著的位置(zhi)约定(ding)补贴(tie)的抵(di)扣方式,消费者(zhe)只(zhi)看到了优惠抵(di)扣,却没注意(yi)到抵(di)扣方式,从而落入消费陷阱。

  为此,法官提醒各位消费者(zhe):

  1.在签订(ding)装修(xiu)合同前,可利(li)用“企查(cha)查(cha)”等工商行政查(cha)询平台,核实装修(xiu)公司是(shi)(shi)否有(you)相关的资(zi)质、涉及的宣(xuan)传内容是(shi)(shi)否属实;

  2.仔细阅读(du)合(he)同(tong)中关于(yu)需(xu)要(yao)支(zhi)付价款(kuan)的(de)条款(kuan),切(qie)勿轻信(xin)、随意(yi)签订合(he)同(tong);

  3.不(bu)怕麻烦,向装修公司(si)逐项询问合同(tong)内容(rong),尤其是要了解装修套餐中的优惠内容(rong)及不(bu)包(bao)含(han)的具体项目。

标签:装修|陷阱
责任编辑:陈子汉陈(chen)子(zi)汉

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